State of eCommerce 2026: Mobile User Growth Stabilises While Website Traffic Reaches New Highs

摘要

全球电商进入渠道转型新阶段，网站流量创新高，移动用户增长趋于稳定。2025年Q4，全球电商网站访问量同比增长9%，独立访客增长21%，印度以58亿次访问量位列第一，同比增长28%。移动端下载量平稳，非洲以26%的增速成为主要增长引擎。

平台竞争格局变化：Amazon仍居领先，但增速放缓；Temu凭借移动MAU同比增长24%，成为第二大跨平台电商；SHEIN网站独立访客同比增长70%，增速最快。Alibaba.com、Meesho、Shopee等平台也加强网站用户获取策略，网站流量增速远超行业均值。

时尚电商网站流量表现突出：2026年Q1访问量同比增长54%，独立访客增长64%。印度为最大市场，巴基斯坦（+109%）和印度（+98%）近乎翻倍，巴西（+51%）和土耳其（+58%）增长超50%，新兴市场成为增长主力。

Nykaa作为印度领先美妆电商，FY2026收入超1000亿卢比，净利润增长183%至20.4亿卢比。其网站独立访客在2025年11月超4000万，移动MAU超2100万。Q1 2026年Wishlink和Instagram带来的流量显著增长，内容驱动的联盟营销和社交电商成为用户获取关键；同时，Nykaa减少对Amazon的依赖，从Amazon引流的流量下降11.4%，品牌忠诚度提升。广告投放策略上，Nykaa在五大一线城市的数字广告展示份额下降，而其他都市区份额从57.2%升至61.9%，表明其将预算向二三线城市倾斜，以地理扩张实现增量增长。