Unlock new loyalty features in Google Ads & Merchant Center

摘要

Google推出新的忠诚度功能，帮助零售商在免费和付费列表中展示会员专属定价和运费优惠，从而加强与其最核心用户的互动。这一举措旨在通过个性化体验提升用户忠诚度，数据显示61%的美国成年人认为量身定制的忠诚计划是个性化购物体验的首要吸引力。

以Sephora US为例，利用个性化标注向登录用户展示基于会员等级的特定折扣，成功将忠诚用户的广告点击率提升20%。这体现了精细化运营对广告变现的增量提效作用，尤其在用户获取成本日益攀升的背景下。

此外，Google Ads在忠诚模式中新增了保留目标，使零售商能够针对高价值用户优化预算、调整出价策略，从而驱动更高的LTV。这标志着广告投放策略从单纯的用户获取向用户留存与价值深耕转变。

Google计划在9月10日的Think Retail活动上进一步分享相关洞察。对于广告技术行业，这一集成意味着MMP和归因分析工具需更紧密地对接忠诚度数据，以支持广告主实现更精准的ROAS优化和SKAN环境下的归因挑战。